房产界的《新华字典》,又被称为楼盘字典。顾名思义,它是将楼盘及周边配套信息全“数字化”,并汇总而成的大数据平台。经过“数字化”,每一间房屋都有了“身份证”,可帮助房产经纪人快速熟悉楼盘,链接潜在客户。同时,用房屋“身份证”在线上交易,使得交易信息、过程有迹可循,有效避免虚假信息。
本届智博会上,链家和贝壳找房带“楼盘字典”亮相,全国1.94亿套,重庆区域700多万套房屋及周边教育、交通、配套等信息被全“数字化”,展示在大屏幕上。相当长的一段时间里,消费者在一些房地产信息平台搜寻房源的时候,可能会看到重庆一套90平方米的房子,标价仅为40、50万元。这样的低价会很快吸引消费点击浏览房源信息,进一步联系房产经纪人询问究竟。但当消费者真正赶去看房时,很可能经纪人说原房源已售,再推荐另外一些房源。
“降低了合作效率,导致客户对商家、平台不满意。”贝壳找房的负责人告诉记者,他们详细分析了买方、卖方、平台服务者的核心诉求,认为卖方的诉求是定价决策,买方的诉求是找房体验,平台服务者的诉求是合作效率。
彼时,整个行业还处在纸质时代。数据靠人工记录,人工以纸质的方式进行房屋信息传递。陈亭指出,这个时代的痛点在于信息之间的不互通,不串联,数据记录混乱,不透明,难于管理。“也因个人记录习惯的差异,传递的数据的正确性无从验证,数据无法实现存储。”
为解决数据存储及数据正确性的问题,“楼盘字典”首先引入软件记录房屋信息,实现数据的简单存储。之后,又经过了4次迭代。依托“楼盘字典”的底层基础数据,结合业主、客户、经纪人、平台之间交互产生的海量数据,这一数据库越来越充实。
链家集团成立于2001年11月12日,第一家门店在北京开设,目前已经走了快18个年头。
链家是业内第一家推出签三方约、透明交易、不吃差价的经纪品牌,也是行业首推楼盘字典的品牌,更率先制定了真房源标准、推出五重保障、八大安心服务承诺。
2018年4月,链家网省升级为贝壳找房,如今链家是贝壳平台旗下的直营品牌,链家和贝壳有着同样的基因,通过线上线下打通及大数据处理能力,为消费者提供高品质,多业务的房产服务体验,提升行业效率。
跟随贝壳“新居住”的战略升级,链家也将做好排头兵的角色,基于ACN经纪人合作网络,与其他新经纪品牌共生协作,本着“国民链家、品质为先”的原则,始终以客户服务品质为先,贴近实际需求,为重庆本地居民打造更有品质的房产服务体验。














