为有效预防电信诈骗犯罪活动，提高客户防诈意识，交通银行重庆两江新区分行多渠道多形式开展防诈骗宣传，积极向客户及身边群众宣导相关知识，切实提高金融消费者的风险防范意识，有效保障人民群众财产安全。

用好网点宣传阵地。我行下辖各网点积极向厅堂客户发放《买卖银行卡犯法 切勿以身去试法》、“以案说险”等系列专题宣传资料，宣传电信网络诈骗犯罪高发的现状、宣导银行卡诈编的常见手段、银行卡非法买卖的危害性和惩戒措施及转发警方相关提醒。

积极外拓精准宣传。该行营业室及下辖龙湖支行在消费者权益保护教育宣传周期间，分别走进辖区养老服务中心、养老院，开展了以“有温度的金融服务，护航幸福晚年”为主题的金融知识普及及教育宣传活动，以通俗易懂的方式进行金融知识普及，旨在提高老年客户预防金融诈骗的能力；支行下辖松石路支行、北部新区支行利用“企业行”契机，针对部分常见通讯（网络）类诈骗手法对企业客户单位内部职工、负责人开展精准宣传和培训，加强对防范冒充领导诱骗被害人转账汇款实施诈骗等高发案例的宣传培训，防范于未然；下辖龙兴和合家园支行走进校园，针对学校师生重点宣传师生刷单受骗、网络贷款被骗等案例，持续营造校园反诈浓厚氛围。

丰富创新宣传方式。我行制作《诈骗如戏，全靠演技——网络诈骗十种常见骗局》长图文，揭露常见网络诈骗术，提高公民防范意识，及时止损；组织拍摄系列反电信网络诈骗宣传短视频3部，以事说法、以案说法，提高社会公众对违法犯罪活动的甄别能力，筑牢社会防线。

该行在日常工作中分层分级通过专题会议、专题培训的形式持续加强案防和风险案列学习，提高全体员工识别风险事件能力，工作人员对目前新形势下银行应对电信网络诈骗等各类新型违法犯罪活动保持警觉和敏感，多次成功堵截风险事件。今年以来，下辖龙兴和合家园支行成功堵截微信诈骗事件，避免客户损失18万元，营业室加强开户环节审核，成功与警方配合堵截可疑开户。

交行重庆两江新区分行多措并举强化公众防诈、防骗宣传，提升全民防范意识，同时，持续加强风险培训，不断提升员工防范意识和处置能力，确保客户在我行的资金安全。